Il nostro obiettivo: la soddisfazione dei nostri clienti
Aggreko ha come priorità la soddisfazione del cliente
Il programma ACE (Aggreko Customer Experience) consiste nel raccogliere i feedback dei nostri clienti al termine di ogni noleggio.
Sotto forma di un sondaggio inviato per posta elettronica, si basa su quattro temi:
- Processo di vendita
- Consegna e qualità delle macchine
- Servizio Clienti
- Fatturazione
Un servizio di alta qualità prima, dopo e durante il servizio di noleggio
Come? Attraverso le misure preventive, correttive e di miglioramento che Aggreko Italia continua ad apportare.
Grazie di voler dedicare qualche minuto alla compilazione di questo modulo per noi così importante al fine di offrire un servizio sempre più impeccabile.