Soddisfazione del cliente
Il nostro obiettivo: la soddisfazione dei nostri clienti
Aggreko ha come priorità la soddisfazione del cliente
Il programma ACE (Aggreko Customer Experience) consiste nel
raccogliere i feedback dei nostri clienti al termine di ogni
noleggio.
Sotto forma di un sondaggio inviato per posta elettronica, si
basa su quattro temi:
- Processo di vendita
- Consegna e qualità delle macchine
- Servizio Clienti
- Fatturazione
Un servizio di alta qualità prima, dopo e durante il servizio
di noleggio
Come? Attraverso le misure preventive, correttive e di
miglioramento che Aggreko Italia continua ad apportare.
Grazie di voler dedicare qualche minuto alla compilazione di
questo modulo per noi così importante al fine di offrire un
servizio sempre più impeccabile.